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Artículos Originales

Vol. 2 Núm. 4 (2022): Concordia

Comportamiento del consumidor de calzado femenino mediante técnicas multivariantes

Consumer behavior of women's footwear using multivariate techniques
Publicado
2022-09-01

El objetivo de la investigación fue determinar los factores que influyen en el comportamiento del consumidor de calzado femenino en la ciudad de Latacunga, Ecuador. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de carácter descriptivo simple, con un diseño no experimental. Los principales resultados indican que con el análisis de clúster se pudo hallar que 122 mujeres se encuentran en el perfil de planificador, 90 en el perfil económico y 168 pertenecen al perfil de calidad. El análisis de cluster mediante el algoritmo de K-Medias permitió identificar a tres clústeres, configurando los perfiles de clientes de calzado femenino que determinan su comportamiento de estos segmentos de mercado. Se concluye que el comportamiento del consumidor de calzado femenino está determinado por los factores, caracterización, formas de pago, precios, calidad y comercio y los perfiles de los clientes que descifran el comportamiento por ser planificador, económico y que se orienta a la calidad del producto.

The objective of the research was to determine the factors that influence the behavior of the consumer of women's footwear in the city of Latacunga, Ecuador. The research was developed under a quantitative approach, of a simple descriptive nature, with a non-experimental design. The main results indicate that with the cluster analysis it was found that 122 women are in the planner profile, 90 in the economic profile and 168 belong to the quality profile. The cluster analysis using the K-Medias algorithm allowed three clusters to be identified, configuring the profiles of women's footwear customers that determine their behavior in these market segments. It is concluded that the behavior of the consumer of women's footwear is determined by the factors, characterization, payment methods, prices, quality, commerce, and the profiles of the clients that decipher the behavior by being planning, economical and oriented to the quality of the product.

Número:
Vol. 2 Núm. 4 (2022): Concordia
Sección:
Artículos Originales

Referencias

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